Justo Villafañe dice que “sigue confundiéndose acción social con RSE”

El director del principal Monitor de Reputación Español Merco ha participado en el curso de verano “La elaboración de memorias de RSE: un instrumento para el diálogo empresarial”, organizado por la Fundación Étnor. 

30-07-2008 – Ser Responsable-  Justo Villafañe, director de MERCO, ha participado en la última sesión del curso de verano “La elaboración de memorias de RSE: un instrumento para el diálogo empresarial”, organizado por la Fundación Étnor y la Universitat Jaume I de Castellón, para analizar la importancia de la comunicación de la RSE. 

Durante el acto ha destacado que “la Responsabilidad Social es condición necesaria, pero no suficiente para una buena reputación empresarial; ya que también ha de ser una empresa rentable, innovadora y acogedora para su gente”. 

Villafañe también ha destacado la necesidad de incorporar la RSE a la cadena de valor de la empresa afirmando que “sólo de este modo es posible generar una buena reputación, si la responsabilidad es parte integrante del núcleo duro de la empresa, y no un añadido o una acción puntual. La acción social no aporta reputación, sin embargo, sigue confundiéndose filantropía o acción social con RSE”. 

Villafañe destacó el cambio acaecido en los últimos 10 años de lo que se considera una buena empresa y ha dicho que “hoy, además de exigir un buen retorno económico, las exigencias sociales y medioambientales se suman a los beneficios económicos. Esta nueva visión de la empresa configura un nueva imagen de liderazgo, donde las variables emocionales, el liderazgo interno, la coherencia, honestidad y capacidad de motivación se convierten en condiciones fundamentales. Variables que configuran un nuevo líder empresarial menos resultadista y más sostenible”. Tal y como apuntan los datos de la última investigación Cómo valoran la reputación los CEO españoles, un 84% consideran que tiene “mucha o bastante” importancia para la reputación de sus compañías la ética y RSC. Entre los factores de responsabilidad que más valoran los CEO, según The Economist (2005), se encuentran la transparencia, el buen gobierno, los valores humanos y el trato a los empleados. 

Entre las prácticas que generan reputación Villafañe destacó el Buen Gobierno Corporativo, la inversión socialmente responsable, la información veraz a los clientes, los productos responsables con el cliente, la dirección responsable de las personas, trabajadores, clientes, proveedores, los sistemas efectivos de gestión de riesgos sociales y medioambientales, la designación de gestores éticos y los estándares de globalización responsables. En definitiva, los “comportamientos explícitos, voluntarios y verificables” son las practicas que sí dan reputación a las empresas.