Sostenibilidad, mucho más que una tendencia

Además de eso, se habrá de estimular una mayor inversión en investigación y desarrollo de nuevas tecnologías, procesos y relaciones mercantiles y de producción, estimulando un ciclo de innovación en busca de sistemas sostenibles de producción, distribución y consumo de bienes y servicios. Este es el reto que ha de acometerse en el siglo XXI.Así, el Foro Economico Mundial ha elaborado conjuntamente con Accenture el informe  “More with Less: Scaling Sustainable Consumption and Resource Efficiency” que aborda el punto de vista de los consumidores, oferta y demanda y cadenas de valor desde la perspectiva de un entorno que ha de volverse cada vez más sostenible y en cuyo centro neurálgico se encuentran los consumidores y clientes como grupos de interés bien visibles.

CONSUMIDORES

Y es que los consumidores apuestan cada vez más por la sostenibilidad. En España, la Fundación Adecco ha presentado recientemente los resultados del estudio “El ciudadano español y la responsabilidad corporativa” que revelaba que el 83,3 por ciento de los españoles dejaría de consumir una marca que no sea responsable con su entorno o no respete los derechos fundamentales. Además, a pesar de que un 61,8 por ciento afirma que no está familiarizado con el concepto de Responsabilidad Corporativa un 90,3 por ciento de ese porcentaje otorga a las empresas la misma responsabilidad que a los poderes públicos a la hora de responder a los problemas del entorno.

Y es que un enfoque coherente e integral de la sostenibilidad en el consumo y la cadena de valor es esencial. Según un reciente documento de la UPC, intentar persuadir al consumidor responsable en base al sacrificio que la sociedad necesita de él – enfoque centrado en el altruismo – puede ser contraproducente, por lo que se sugiere un enfoque que busque más la comprensión profunda de la naturaleza humana y que por tanto se centre más en las motivaciones del propio consumidor. Por ejemplo, en el caso de servicios energéticos, es muy efectivo persuadir al consumidor, incluso a aquel poco comprometido con el medio ambiente, apelando a la experiencia emocional positiva de “sentirse bien haciendo el bien”, y no tanto a través de argumentos tales como “la naturaleza se lo merece, o se lo debemos a la naturaleza”. También podrían ser de utilidad la aplicación de otros modelos como las matrices de transición, en las que se representan diferentes perfiles y las vías o factores que les harían pasar de un tipo de conducta a otro.

EMPRENDIMIENTO

Además del consumo responsable, el emprendimiento social también ha encontrado nuevos motoresen los últimos tiempos. Recientemente en España la Fundación PwC se unía a la iniciativa Momentum Project, convirtiéndose así en el tercer socio de este proyecto junto a BBVA y ESADE, para promover el emprendimiento social en España y Latinoamérica a través del apoyo de inversores privados. Este acuerdo entre las tres instituciones pretende impulsar la confianza de los potenciales inversores interesados en los diez emprendimientos seleccionados  a través de un proceso de análisis y evaluación independiente de dichos proyectos.

La aportación de la Fundación PwC pretende estar centrada en los procesos de análisis y evaluación independiente sobre la situación fiscal, legal y laboral de los diez emprendimientos. Para ello, la Fundación aportará un equipo de profesionales del equipo de Deals de PwC encargados de generar los análisis y evaluaciones.

EMPRESAS RESPONSABLES

Y en medio de este prolífico caldo de cultivo, es hora también de que las compañías vean llegado el momento de reflotar la crisis con la RC como aliada y la integren como parte esencial de su estructura, evitando así que se produzcan los mismos errores del pasado. Para ello, es importante preguntarse cuáles son los principales retos de futuro a los que se enfrentan las empresas en materia de Responsabilidad Corporativa.

La información transparente se perfila como la mejor vara de medición de la salud corporativa: en respuesta a ello los reportes se reinventan, se actualizan e incluso se fusionan para lograr la unificación entre información de Gobierno Corporativo e información social y ambiental.